Numpang Toilet di SPBU Pertamina, Bayar Nggak Sih?
SPBU Pertamina/ist
Jakarta, Harian Rakyat - Belakangan ini, makin banyak masyarakat yang bertanya-tanya, apakah menggunakan fasilitas toilet di SPBU Pertamina sebenarnya berbayar atau gratis? Rasa penasaran ini sangatlah wajar apabila mencermati fenomena makin banyaknya SPBU yang memasang tarif Rp 2000 untuk sekali menggunakan toilet. Padahal sebelumnya, tidak pernah dipungut biaya alias gratis.
Meski masih terbilang malu-malu, pengelola SPBU terutama di Jakarta dan sekitarnya kini mulai menempatkan “kotak berbayar” di dekat toilet. Di atas kotak itu biasanya tertulis “uang kebersihan Rp 2000”. Dengan kata lain, sebenarnya tidak ada kewajiban untuk melakukan pembayaran selepas menggunakan toilet. Akan tetapi, di beberapa SPBU, ada juga petugas yang memang menjaga “kotak berbayar” tersebut. Bila si pengguna toilet sudah selesai, si petugas dengan sigap langsung meminta uang kebersihan.
Lantas, apakah kebijakan memungut biaya toilet tersebut merupakan kebijakan dari Pertamina atau hanyalah aksi nakal pengelola SPBU saja? Inilah yang sering dipertanyakan, terutama bila mencermati ocehan masyarakat di media sosial. Secara umum, masyarakat cenderung keberatan dengan asumsi pengelola SPBU sudah memperoleh keuntungan dari hasil penjualan BBM. Dengan demikian, konsumen sudah selayaknya memperoleh pelayanan. Menurut Anda?
